



这个问题太常见了!可能是工作人员忘记更换促销价签,可能是系统没及时同步线上价格,还可能是货架商品放错了位置。超市商品成千上万,人工管理难免出错,但最后吃亏的往往是消费者——明明看着特价买的,结账时却发现按原价收费。
当然能!根据《消费者权益保护法》,标错价属于"价格欺诈",超市必须按低价结算。如果已经按高价付款了,可以要求退差价+3倍赔偿(最低500元)。去年杭州就有个案例,王女士买到的牛奶价签9.9元实付12.9元,最后超市不仅退了差价还赔了500块。
第一步:当场拍照留证(价签+小票同框);第二步:找服务台协商,明确说"要按《消法》赔偿";第三步:如果超市耍赖,直接打12315或市长热线。记住态度要坚定但别吵架,多数超市怕处罚都会认赔。怕麻烦的朋友还可以学李阿姨的招数——每次结账前用手机计算器现场核对金额,发现问题立刻喊停。
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