



超市价签和结账价格对不上,简直是“消费刺客”!比如标价9.9元的牙膏,扫码变成19.9元;促销价签过期不撤,结账按原价算。更气人的是,有些超市会用“系统延迟”“标签放错”当借口搪塞。这时候记住:根据《消费者权益保护法》,遇到价格欺诈可以要求退差价+500元赔偿。
第一步,立刻拍照录像保留证据——价签、商品条码、收银小票一个都不能少。第二步,直接找店长理论,明确要求“退一赔三,最低500元”。如果对方耍赖,当场拨打12315或通过全国12315平台微信小程序投诉。去年杭州的王女士就靠这招,因为一包标价5.9元实际收费12.8元的薯片,成功获赔500元。
要是超市死不认账,别怕!带着证据去当地市场监管部门现场提交材料,记得要求书面受理回执。深圳某连锁超市就因屡次价签作假,被市场监管部门罚款10万元。如果涉及金额大或多人受骗,还可以联合其他消费者集体诉讼,某维权群里30人集体投诉超市“阴阳价签”,最终每人获赔500元。
下一篇:返回列表