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电子价签为什么会出现故障

发布时间:2025-06-26 09:07 阅读量:

电子价签作为零售行业的数字化工具,故障率一直是商家关注的重点。磐达科技技术团队分析了2023年服务的327家门店数据,发现电子价签平均故障率为2.1%,主要集中在这几种情况。

电子价签故障

最头疼的是屏幕显示异常,占比达到47%。有些价签用着用着就出现残影,或者直接黑屏。这通常和液晶屏质量有关,我们拆解发现部分低价产品的驱动芯片防护不足,在潮湿环境下容易氧化。

通信中断问题排第二,占故障总数的33%。很多门店的Wi-Fi信号死角会导致价签掉线,实测显示在金属货架密集区域,信号强度可能骤降60%。不是所有价签都支持多频段自动切换,这就很尴尬。

还有15%的故障来自电池问题。实验室数据显示,在-10℃环境下,某些电池的续航会直接腰斩。有些厂商吹嘘的5年续航,实际连2年都撑不到。

剩下5%是各种奇葩状况:有顾客把价签当玩具按坏的,有清洁工喷消毒水导致短路的,甚至还有被老鼠咬断线路的。这些意外虽然比例不高,但维修成本可不低。

其实很多故障是可以预防的。建议每周检查一次信号覆盖,别把价签装在冷藏柜背面这种位置。选购时看清防护等级,IP54是最低要求。磐达科技现在给所有价签都加了短路保护,就是被喷消毒水也不怕。