



开餐厅最头疼的就是搞不清顾客喜好和员工效率。每天看着人来人往,却不知道哪些菜受欢迎、服务员有没有偷懒、高峰期到底要安排几个人手。很多老板还在用纸笔记账,月底对账时经常发现:明明生意不错,怎么利润这么少?电子桌牌就像给餐厅装了“显微镜”,所有经营细节都能看得一清二楚。
杭州有家小龙虾店去年装了智能桌牌系统,三个月后就发现大秘密:原来顾客最爱在晚上7-9点扫码加菜,但这时候服务员根本忙不过来。他们根据数据调整了排班,还推出“扫码加菜免等待”活动,翻台率直接提升30%。更惊喜的是,通过分析点菜数据,他们把销量垫底的5道菜换成了新品,光是省下的食材浪费就够发两个月工资。
1. 后厨不用再“猜”备货量:系统能预测明天卖多少份毛血旺,食材采购精确到斤
2. 服务员考核有依据:谁的服务让顾客多点饮料,奖金发得明明白白
3. 营销活动不再“碰运气”:针对常客的口味推送优惠,比发传单效果好10倍
第一步:选带扫码点餐的智能桌牌(推荐双屏款,顾客看菜单老板看数据)
第二步:重点盯三个数:桌均消费、高峰时段、畅销菜品TOP5
第三步:每周开一次“数据会”,让厨师长和服务组长都参与改进
现在连沙县小吃都在用这套方法,再不学就真out啦!